Unser Verständnis einer Organisationsberatung
Menschenkenntnis und Organisationsklugheit!
Wir unterstützen Führungskräfte, Entscheider:innen und Teams, zieldienliche Entscheidungen zu treffen. Mit bewusster Interaktionsgestaltung und klugen „Linsen“, die gutes Organisieren wahrscheinlicher machen! Der Schlüssel ist, beides im Blick zu haben: die Organisation als Kontext und die Menschen als Kontextarchitekten.
KI einführen – aber wie? Technologie ist selten das Problem. Die Organisation ist es. Wer KI wirklich wirksam einführen will, braucht mehr als ein gutes Tool: Er braucht kluge Prozesse, echte Beteiligung und den Mut, die richtigen Fragen zu stellen. Das ist Facilitation. Und das ist, was wir seit 25 Jahren tun.
Organisationsdesign und Interaktionsgestaltung haben bei uns einen Namen: Facilitation.
Der Beratungsansatz der Kommunikationslotsen fußt auf einem tiefen und beständigen Bekenntnis zu den Wurzeln der Organisationsentwicklung als einer demokratischen, diskursiven Praxis. Unsere Expertise liegt im Dialogischen – doch sind wir keine Methodenmissionare. Gute Beratung bedeutet: Wir bringen Orientierung und Einschätzung ein, und das Klientensystem behält die Entscheidungshoheit darüber, wie es vorgehen möchte. Das erst macht den Unterschied zwischen Facilitation als Technik und Beratung als Haltung.
KI zwingt Organisationen dazu, sich selbst klarer zu verstehen – ihre Funktionslogiken, ihre Entscheidungsprozesse, ihre kulturellen Prägungen. Das ist keine Nebenwirkung der Digitalisierung. Das ist ihre eigentliche Herausforderung. Und sie ist nur zu bewältigen, wenn Change Maker bereit sind, die soziale Seite dieser Transformation ernst zu nehmen: durch dialogische Prozesse, durch kluge Stakeholder-Arbeit, durch Organisationsgestaltung, die ihren Namen verdient.
Unsere Klienten kommen aus allen Sektoren in Markt und Gesellschaft – Konzerne, Mittelständler, Behörden, Kliniken, Verbände, etc.. Es geht ihnen darum, Prozesse des Organisierens mit allen gemeinsam zu vollziehen. So spart man sich hinterher den „Roll-out“ und bekommt es weniger mit Abstoßungstendenzen der Organisation zu tun.
Diese Orientierung an der Organisation und an der Interaktion ihrer Mitgliedern ist der besondere Beitrag von Facilitation. Es ist ein weltweit etablierter Ansatz dialogischer Führung und Gestaltung, den wir Kommunikationslotsen erweitert und praxistauglich ergänzt haben – seit nunmehr 25 Jahren. Unsere Inspiration schöpfen wir aus den wegweisenden Ideen von …
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Kurt Lewin („Partizipation zum frühestmöglichen Zeitpunkt“),
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Karl E. Weick („High Reliable Organizing“),
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Marvin R. Weisbord („Das ganze, relevante System in einen Raum“),
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David Bohm („Überwindung defensiver Routinen im Dialog“),
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Juanita Brown („Fragen, die an die Substanz gehen und altes Denken hinterfragen“),
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David Cooperrider („Worauf wir unsere Aufmerksamkeit richten, wird unsere Realität“) sowie
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Harrison Owen („Raum öffnen, und der Geist taucht auf“).
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Ebenso fließt die Kreisarbeit/‚The Circle Way‘ von Christina Baldwin & Ann Linnea mit ihrem Leitmotiv „A Leader in every Chair“ in unseren Ansatz ein.