Facilitation – Dialog- und handlungsorientierte Organisationsentwicklung

In diesem Blogbeitrag möchten wir den Einstieg in unser Buch „Facilitation“ leicht machen. Der Beitrag nützt dir, wenn Du einen schnellen Überblick erhalten und ein Gefühl für das Buch entwickeln möchtest. Außerdem gibt es weiterführende Hinweise mit hilfreichen Links.

 

Unser Buch heißt „Facilitation – Dialog- und handlungsorientierte Organisationsentwicklung“ und ist 2022 im Verlag Vahlen erschienen.

Beginnen wir mit dem Titel und der Handlungsorientierung.

Wir haben die „Handlungsorientierung“ in den Untertitel aufgenommen, weil wir unter anderem in einem inspirierenden Interview mit David Cooperrider, dem Erfinder von Appreciative Inquiry, davon gehört hatten, wie wenig Dialog bringt, wenn nicht auch Entscheidungen getroffen werden und Handlung folgt.

David Cooperrider erzählte davon, dass er die Design-Phase (eine Phase des 5D-Zyklus von Appreciative Inquiry) zunehmend wichtiger findet (in den Anfängen war es die Discovery-Phase). In seiner Kooperation mit dem für menschen-zentriertes Design bekannten Innovationsunternehmen IDEO wurden z. B. in der Design-Phase Prototypen gebaut. Diese Art direkt ins Handeln zu kommen, überzeugte David Cooperrider so sehr, dass er, als Slogan für einen Aufkleber vier Worte wählen würde: „Dialogue down. Design up“.

Das hört sich vielleicht überraschend an, korreliert aber mit dem, was wir tatsächlich brauchen: mehr miteinander tun und gestalten und weniger darüber reden. Wir hören immer wieder von Kunden, die aus vergangenen Prozessen erzählen, dass aus den vielen Gesprächen, die sie bereits führten, keine Handlungen erwachsen waren, sondern im Gegenteil der zusätzliche Bedarf für weitere Gespräche das Ergebnis war. Facilitation hat beides im Blick: Wer muss mit wem über was reden? Und was ist gut genug, dass man es probieren kann. So ergeben sich Handlungen, die reflektiert werden und dann zu nächsten Schritten führen.

 

Was steht im Buch und wie ist es entstanden?

In unserem Buch stecken rund 25 Jahre unserer Facilitationpraxis, das Erfahrungswissen unserer Partner und Inspirationen von namhaften Pionieren und Wegfinderinnen, wie z.B. David Cooperrider, Sandra Janoff, Marvin Weisbord, Alan Briskin, David Sibbet, Gisela Wendling, Christina Baldwin, Ann Linnea, Amy Lenzo, Claes Janssen, David Rock, Matthias zur Bonsen (Geleitwort) und vielen weiteren inspirierenden und erfahrenen Menschen mit einer facilitativen Praxis.

Entstanden ist es in rund zweieinhalb Jahren Schreibarbeit. Wir haben geschrieben, gelesen, korrigiert, umgestellt und uns teilweise nochmal fortgebildet. Gearbeitet an dem Buch haben wir jeden Tag! Rückenwind bekamen wir durch den  Verlag Vahlen und besonders durch unseren Lektor Dennis Brunotte. Das Buch umfasste schließlich 481 Seiten und ist als Hardcover und als eBook (PDF) über den Buchhandel beziehbar. Bei unserem Kooperationspartner Neuland kann es auch bestellet werden und dort gibt es eine Leseprobe.

Als Autoren sind wir, Roswitha Vesper und Holger Scholz, stolz auf dieses Werk, welches viele Leser als „Standardwerk“ für Facilitation bezeichnen. Das Feedback ist ebenso erfreulich wie die Verkaufszahlen. Laut unserem Verlag ist es eher selten, dass sich ein Buch in diesem Bereich so schnell, so gut verkauft.

 

Was sagen andere zum Buch?

Einige der knackigsten (und gekürzten) Testimonials für unser Buch:

»Wir wissen, dass Roswitha und Holger mit ihrem Schreiben und ihrer Weisheit einen Schatz in die Welt setzen – das ist es, wer sie sind, persönlich und beruflich.«
 Christina Baldwin & Ann Linnea, The Circle Way Founders

»The real new work. 400 Seiten mit Substanz, Relevanz und einer Bedingungslosigkeit, wie sie selten anzutreffen ist.« Gregor Schrott, VP, Robert Bosch

»Da isses – ich weiß nicht, wie viele Jahre ich schon auf dieses Buch gewartet habe, um endlich noch einmal alle Stationen meiner Facilitator-Ausbildung revuepassieren lassen und neue Schätze entdecken zu können. Dank euch, Roswitha und Holger. Tausendmal.«
 Sebastian Arens, HR Business Partner, Telekom Deutschland GmbH

»Für mich ist „Facilitative Leadership“ der Oberbegriff für die im Buch vorgestellten Fähigkeiten. Diese braucht es, um agile und resiliente Organisationen wirksam zu entwickeln.«
 Dr. Carsten Block, Chief Product Owner lexoffice, Haufe Group, Freiburg

 

Und zu unserer Arbeit als Facilitator?

»Die Diversität der Anwesenden in einem psychologisch sicheren Raum zu nutzen und sich bewusst zu machen, dass es darum geht, den anderen etwas dazu zu stellen, damit sie das Richtige aus dem Eigenen finden werden, hat mich dazu gebracht, mein Denken über Führung weiterzuentwickeln. Danke, dass ich die Methode kennenlernen durfte und jetzt mit diesem Buch als Orientierung weitertragen kann!«
 Dirk Kannacher, Vorstand der GLS Bank

»Der Weg war tatsächlich anstrengend, aber wir haben unser Ziel erreicht und die Umsetzung war dann wie vorhergesagt sehr einfach. …tatsächlich eher ein Klacks… wirklich ganz anders als sonst. Ich kann jedem diese Erfahrung nur wärmstens empfehlen.«
 Kai Duve, kaufmännischer Geschäftsführer, Eurowings

 

Zwei wichtige Botschaften

Zwei der wichtigsten Botschaften im Buch sind: „Du bist dein wichtigstes Tool!“ und „Wir teilen uns die Verantwortung für die Qualität (z.B. eines Meetings).“ Facilitation hat also viel mit unserer eigenen inneren Verfasstheit, unseren eigenen Grundannahmen und Haltungen zu tun. Das ist nicht neu und gilt für fast alle Disziplinen. Dennoch muss man das herausstellen, denn es ist letztlich ein großer Hebel, wenn Menschen das für sich entdecken. Als hilfreiche innere Qualitäten bzw. Haltungen empfehlen wir…

  • Bedürfnisfreiheit
  • Unerschrockenheit
  • Autonomie
  • und die Liebe (gemeint ist die Liebe zu den Menschen, zu den Dingen und zum Leben).

Was die geteilte Verantwortung betrifft, so weist diese wichtige Grundannahme darauf hin, dass Facilitation nicht ohne Mittun und ohne Kontext-Gestaltung auskommt. Menschen sollten es wollen (die Energie kommt vom Kunden, nicht an erster Stelle vom Facilitator). Menschen sollten bereit sein, etwas dafür zu geben (nämlich als anspruchsvoll erscheinende Ressourcen und Rahmenbedingungen). Und Menschen sollten darauf vorbereitet werden, überrascht zu werden (nämlich von sich selbst und davon, wie es sich anfüllt, wenn eigene Überzeugungen und Perspektiven durch Andere und Anderes bereichert werden). 😉

 

Und was noch?

Das Buch beschreibt Facilitation als Denk- und Lebensschule, als Handwerk und als Kunst. Somit ist das Buch ein praktischer Ratgeber für Menschen, die an kollektive Intelligenz glauben, an antwortfähige, gesunde und positive Organisationen bzw. Institutionen. Es ist auch ein Buch voll mit Inspirationen für das Leben außerhalb organisationaler Kontexte. Facilitation ist grundlegend. Wer jedoch Facilitation nur für Meetings einsetzen möchte, kann das natürlich auch tun und findet ausführliche Methodentexte, Checklisten und Agenda-Tipps.

Im letzten Teil des Buchs schreiben wir über Aspekte „Beyond Facilitation“. Dabei geht es um heilige Ordnungen und archetypische Wege der Transformation. Wir berichten von persönlichen Erfahrungen und Entdeckungen, denn wir haben in alten Kreisformen, Übergangsritualen und Zeremonien viele Urquellen dieses Feldes entdeckt. Vielleicht bietet dieses Kapitel eine Landebahn für Menschen, die sich sonst eher weniger der Welt des „Management“ und der „Organisationsentwicklung“ zugehörig fühlen.

 

Podcasts und Buch Klub

Im Zuge der Erscheinung sind wir Autoren in einige Podcasts eingeladen worden:

Paperwings-Podcast von und mit Danny Herzog-Braune

#104 Was ist Facilitation Teil 1 (mit Holger Scholz)

#107 Was ist Facilitation Teil 2 (mit Roswitha Vesper)

Podcast

 

MITgestalten Podcast von und mit Achim Freyer

Folge 27: Facilitation & Co-Creation (mit Roswitha Vesper & Holger Scholz)

https://mit-gestalten.de/author/freyer/

 

Coach Gelaber von und mit Christopher Salmi

Was ist Facilitation Teil 1 und Teil 2 (mit Holger Scholz & Margareta Büning-Fesel)

https://www.coachgelaber.de/

 

Buch Klub Facilitation

Wer sich für unser Buch „Facilitation – Dialog- und handlungsorientierte Organisationsentwicklung“ interessiert, dem sei der Buch Klub Facilitation empfohlen. Dieser Online-Buchklub wurde von LeserInnen und Alumni unseres Facilitator Curriculum organisiert. Dort trifft man auf Menschen mit ähnlichem Interesse an Facilitation, kann netzwerken, gemeinsam über Inhalte reflektieren und mutige Kooperationen und Initiativen planen.

 

Weiteres:

Die Webseite der Kommunikationslotsen

„Das Buch“ auf unserer Webseite

Videos der Kommunikationslotsen

Facilitation-Projekte mit den Kommunikationslotsen

Trainings der Kommunikationslotsen

Der Lotsenbrief – unser Newsletter

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